POURQUOI REJOINDRE NEXWAY ?

Nexway propose un environnement de travail dynamique, dans un secteur en pleine croissance et en constante évolution. Notre équipe est innovatrice, énergique et internationale – nous mettons tout en œuvre pour sans cesse créer de meilleures façons de développer les activités en ligne de nos clients.

Nous ne voyons jamais de frontières, nous voyons des opportunités. Et nous pensons que la technologie, sous toutes ses formes, peut améliorer notre vie et celle de nos clients.

Travailler chez Nexway vous permettra de collaborer avec une équipe internationale d’experts des technologies et des services pour le paiement et le e-commerce.


Nexway embauche!

Notre équipe s’agrandit !
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SACHBEARBEITER (M/W/D)* VERTRIEB

Die Herausforderung
Du berätst und betreust die Kunden aus dem In- und Ausland unserer Business Unit Academics
Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen rund das Thema
Software und Lizenzen (Pre-Sales und After-Sales)
Du erstellst Angebote in Abstimmung mit dem Einkauf und dem Produktmanagement
Du führst die Follow-Up Gespräche, sowie die Angebotsverfolgung und wickelst den gesamten
Auftragsbearbeitungsprozess ab
Du bearbeitest professionell Reklamationen und kommunizierst die Wünsche deiner Kunden an
unser Produktmanagement Team und leistest damit einen entscheidenden Beitrag bei der
Weiterentwicklung unserer Portale und den internen CS-Prozessen
Du pflegst und aktualisierst die relevanten Kundendatenbanken
Du aktualisierst eigenständig die FAQs der zugeordneten Kundenportale

Das bringst Du mit
Du verfügst über eine kaufmännische Berufsausbildung und konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in der Beratung und Betreuung von Kunden
Kunden- & Serviceorientierung sowie klare Kommunikation stehen für Dich an erster Stelle
Du arbeitest gerne im Team und bringst dich erfolgreich ein
Du hast Freude daran Dich in neue Prozesse und Themengebiete einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen
Du hast eine hohe Affinität für das Thema IT, und idealerweise verfügst Du über fundierte Software-Kenntnisse
Du gehst Dinge proaktiv und lösungsorientiert an
Du arbeitest zielstrebig, strukturiert und absolut zuverlässig
Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse setzen wir voraus

Wir bieten
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit spannenden Herausforderungen und interessanten Aufgaben im eCommerce
Offene Unternehmenskultur, Open-Door-Mentalität, flache Hierarchien
Mitarbeiterevents (Firmenfeiern, Workshops, Coaching, Sportaktivitäten, etc.)
Zentraler Standort, Kantine, Restaurants und Geschäfte des täglichen Bedarfs in unmittelbarer Nähe
Kostenfreier Kaffee, Tee und Wasser
Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten, Innovationsförderung
Persönliche Betreuung durch einen „Nexway Buddy“
Partizipationsmöglichkeiten an fachübergreifender Unternehmensentwicklung
Engagierte Kollegen, die als Team Visionen umsetzen
Entwicklungsmöglichkeiten in einem global agierenden Unternehmen

* Sämtliche Bezeichnungen in dieser Stellenanzeige richten sich gleichermaßen an alle
Geschlechter

Bitte schickt uns Deine Bewerbung ausschließlich über unser e-recruiting-System unter: https://asknet-jobs.personio.de/job/171170


Vous souhaitez occuper un poste ou effectuer un stage au sein de notre société ?

Si vous êtes enthousiaste et vouez une véritable passion à l’innovation – surtout si vous avez déjà de l’expérience en commerce électronique et en paiement (mais ce n’est pas obligatoire) – nous vous invitons à rejoindre notre équipe !

Dites-nous en quelques phrases pourquoi vous souhaitez vous former aux côtés de l’équipe Nexway et souhaitez bâtir et développer une carrière au sein de notre entreprise.

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